Informace pro zákazníky
Podmínky
Základní informace o poptávce a zakázkové výrobě ze dřeva. Konkrétní cenu, termín a provedení vždy řešíme individuálně.
1. Provozovatel
Tyto informace poskytuje eKutil.cz, s.r.o., Drahobuz 21, 411 45 Drahobuz, IČ 036 23 203, DIČ CZ03623203. Kontakt: info@ekutil.cz, +420 608 777 172.
2. Poptávka a nabídka
Poptávku výroby nebo restaurování nám můžete poslat e-mailem nebo sdělit telefonicky. Samotná poptávka je nezávazná. Konkrétní provedení, cenu, termín a způsob předání sjednáváme individuálně v nabídce a následné dohodě.
3. Zakázková výroba
Dveře, nábytek a dřevěné doplňky vyrábíme podle požadavků zákazníka. U zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu se podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku neuplatní právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve 14denní lhůtě. O konkrétním provedení a případných změnách se domlouváme před výrobou.
4. Předání a vlastnosti dřeva
Termín a způsob předání jsou součástí individuální dohody. Masivní dřevo je přírodní materiál; jeho kresba a barevnost jsou u každého kusu jedinečné. Péči o výrobek je vhodné přizpůsobit použité dřevině a povrchové úpravě.
5. Reklamace
Máte-li výhradu k dodanému výrobku či provedené práci, napište na info@ekutil.cz a popište závadu, ideálně s fotografiemi. Vaše zákonná práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.
6. Mimosoudní řešení sporů
Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Více informací najdete na adr.coi.cz.
Informace o nakládání s osobními údaji najdete v zásadách ochrany osobních údajů.